电诊室的一名医生正在演示规范服务

记者 史艳菊 文/图

　　今年4月，市凤凰妇产医院开展的“创先争优”大练兵活动取得了可喜的成果。全院医护人员精神面貌焕然一新，服务质量明显提高。

　　今年伊始，市凤凰妇产医院党总支立足自身实际，结合工作特点，精心设计了主题鲜明、载体明确、流程清晰的“创先争优”主题实践活动。医院结合市卫生局关于2011年度《关于加强精神文明建设》的文件精神，以高尚的医德、高超的医技、严谨务实的工作作风、踏实肯干的工作态度，制定了优质服务的工作流程。

　　市凤凰妇产医院将加强精神文明建设、提升医疗服务水平当做一项重要的工作来抓。在职工中广泛开展职业道德教育，党员争做“五个模范”，创先进，做旗舰；学医技，站排头；铸品牌，争第一。全院大力倡导文明道德实践，不断提高核心竞争力，全力打造江城妇产科专业第一品牌。同时，加强文化建设，紧紧围绕“解放思想，创新思维，内涵素质，外树形象”的工作方针，以“争先创优”活动为统领，以提高医疗服务质量，创建人民满意的医院，促进社会效益与经济效益的全面提升。

　　市凤凰妇产医院还举办了《加强精神文明建设全面提升医疗服务质量》动员暨模拟示演大会，使这次全员大练兵、大考核活动达到了高潮。全院将“文明在卫生，文明在科室，文明在岗位”的优质服务工作流程落实到实际工作中，落实到每一个职工的工作流程中，将优质服务工作提高到一个新的水平。