记者 史艳菊

 

　　自从市凤凰妇产医院的女性健康咨询热线开通以来，就成为江城女性贴心的“保健医”。无论在家里还是出门在外，只要连通市凤凰妇产医院的女性健康咨询热线，在线医生就可以随时随地解答女性的健康与保健问题。

 

　　那么，市凤凰妇产医院的空中保健热线究竟是怎样为江城女性服务的？记者带着这个问题走进了市凤凰妇产医院。

 

　　在咨询部，只见妇产科主任王丽娟正在不停地接电话，耐心地回答女性朋友提出的各类问题，旁边的一位咨询医生在电脑前通过网络QQ及商务通回答女性朋友的问题。一时间，QQ声、电话声此起彼伏。

 

　　王丽娟说：“我们这里有4部电话、一个QQ和两个商务通，每天15个小时日夜守护热线，承担着江城女性义务保健医的使命。这里有3个保健医，另外，女性朋友还可以与我院的各位妇产科主任连线，咨询健康问题。”

 

　　在女性健康咨询热线里一个又一个感人的故事中，诉说着凤凰人乐于奉献的精神。

 

　　心系患者保健康

 

　　张女士从怀孕6个月开始便通过热线询问产前产后的保健问题，从围产期保健、到分娩、再到婴儿的护理直至带环避孕。咨询内容详细到今天宝宝拉肚了，明天宝宝掉了一根头发，后天宝宝不爱吃饭等。有时是夜里十一二点，有时是清晨四五点，咨询医生不厌其烦地给她做指导。而在将近一年的义务指导和咨询时间里，张女士连咨询医生的面都没见过。今年10月底，她终于来到市凤凰妇产医院，见到了指导自己300多天的咨询医生。

 

　　情牵越洋电话

 

　　打进《江城女性的空中保健热线》的咨询电话虽然多数来自本市，但是越洋电话和外省市的咨询也不少。

 

　　前几天，王丽娟接到一个来自韩国的电话，原来是婆婆为儿媳妇咨询在哪里能买到流产药物，并询问怎样用药才安全的问题。知道远在韩国打工的怀孕妇女要选择药物流产，王丽娟很着急，因为药流有一定的危险性，存在失败率，如果一旦药流失败还要及时清宫。王丽娟建议婆婆，还是应该让儿媳妇到医院检查后，在医生的指导下选择合适的方式终止妊娠更为稳妥。婆婆将王丽娟的意见转达给了儿媳妇。最终，怀孕的儿媳妇从韩国飞回国内做了人流术，还治好了妇科炎症。

 

　　强大的主任团队

 

　　就这样，《江城女性的空中保健热线》成了江城女性朋友的知心伙伴和贴心的保健医。王丽娟记得，有一位来自磐石的患者因为一次外阴手术造成小便困难，不能过性生活，为此身心疲惫，家庭即将破裂，不少医院都说建议她再进行一次手术。偶然间，她拨通了《江城女性的空中保健热线》，王丽娟把她介绍给了阴式手术主任毕秀英教授。于是她来到市凤凰妇产医院，只用了半个小时就解决了困扰十几年的问题。

 

　　采访结束了，留给记者最深刻的印象是《江城女性的空中保健热线》给广大女性的关爱与温暖，其充分体现了市凤凰妇产医院以人为本的服务理念，真正成为女性朋友的知音和福音！