院领导讲话动真情暖人心催人奋进

　　本刊讯（当班）在5月9日我院举行的纪念5·12国际护士节、表彰优秀护理工作者大会上，总经理林少雄充满真情地向全体护理工作者表示亲切问候和节日祝贺，张玉华院长总结分析形势，部署各项工作。大家反映：院领导的讲话情暖人心，催人奋进。现将两位领导的讲话节选刊发。

珍惜荣誉  把握机遇  创造辉煌

——林少雄总经理在2014年纪念5·12国际护士节活动时的讲话

各位专家、全体员工大家好！

      在今年1月11日的巨龙集团东北区新年盛典时，我在致辞中说：“一元复始，万象更新。又一个万紫千红的春天在雾凇与寒风中孕育，喷薄欲出的新年曙光给我们带来了创新创业的磅礴力量。”到今天，整整4个月的时候，让我欣喜地感受到，我们凤凰这支令人骄傲的团队，创新创业的磅礴力量正在释放出来。你看，昨天，我们电诊科护士长马红梅、疗区护士崔永红刚刚获得全市优秀护理工作者称号，今天，又有这么多医护人员获得业务技术能手荣誉，这不正是我们这支医疗团队创业创新力量的生动展现吗！我们今天的表彰活动是在距5·12国际护士节还有两天的时候举行的，世界护理学的奠基人南丁格尔令人崇拜，我院的护理工作者同样值得尊敬。在此，我代表苏建华董事长和院领导班子，向辛勤工作在护理一线的每一位护士长和护士表示节日的祝福！祝大家身体健康，工作愉快，生活开心！

      各位员工，我们凤凰已经走过了近5个年头的创业发展历程，在集团领导的正确决策和全体员工的支持下，大爱凤凰的品牌已经在江城大地生根、开花。我们的目标是要在5年生根的基础上，让凤凰不断做大做强，成为江城民营医院发展的领跑者，在妇产科医疗和妇幼保健领域打出一片新天地。因此，我们任重道远，我们肩负使命，我们任务艰巨而光荣。所以，我希望大家与医院领导班子同心协力，同舟共济，继续发扬5年来的创业创新精神，把任务和使命变成机遇，把压力变成动力，继续创造新的辉煌！

      从今年3月开始，我们实施了综合目标管理机制，把医疗质量和安全放在医院健康发展的重中之重位置，已经显现了管理创新的作用和效果。我们要把这项管理举措坚定地实施下去，不断总结和完善，把医院质量管理推向新的水平。我们也清楚地看到，医疗服务市场竞争激烈，医疗风险随时随地都在考验着我们的医疗水平和管理能力。实践已经显示，基础牢才能抗风险。我们希望大家继续发扬勇于担当、爱岗敬业的精神，从我做起，从每一个操作规范做起，靠质量和安全发展优质服务，靠质量和安全保障医院发展。从集团领导到院领导班子，对每一位员工的诚信劳动是感恩、感动、感谢的，要付出就会有回报，我期待着在下一个年度总结和护士节大家取得更大、更多的荣誉和奖励。谢谢大家！

张玉华院长在纪念5·12国际护士节上的讲话（摘要）

      结合坚守和践行社会主义核心价值观，打造一流医护团队、创建平安满意医院讲三点意见：

      一、社会主义核心价值观是我们医护人员职业情操的道德基石。在纪念南丁格尔、庆贺护理工作者的节日的时候，探讨如何继续打造一流的医护队伍，必须全面领会社会主义核心价值观的深刻内涵，铸牢白衣天使的道德基石。二、要以构建群众满意的和谐医院为目标，坚定不移地实施全面质量管理。必须充分认识医疗安全、服务质量对于医院发展和员工生存的极端重要性，通过实施综合目标管理等一系列措施，保障整体医疗服务水平和质量是不断上升的，实现整体运营比较平稳。三、建立技术培训的长效机制，以病人为中心深化优质服务。一是，定期对医疗服务及医院管理人员进行病人安全管理知识、原则、和方法的教育培训，提高全员保障医疗安全的整体意识； 二是，坚持长期开展的“医疗质量万里行”和“三好一满意”等专项活动，从源头上防范不安全问题的发生；三是，深化“平安医院”创建，维护正常医疗秩序，加强内部安全保卫工作，保障医护人员的合法权益和人身安全；四是，大力加强医院文化与行风建设，培养树立各方面先进典型，推动医院全面质量管理，促进又好又快发展。