医院药房是药剂科直接面对病人的重要窗口，吉林市凤凰妇产医院不断完善工作流程、机动配备人员、与病人沟通等一系列措施，保障了药房工作的正常运作，提高工作效率，有效改变了取药排队、取药难等现象，为病人提供方便。

吉林市凤凰妇产医院牢固树立“以病人为中心”的服务理念，强化服务意识，提高服务质量，不断简化就医程序，尽力提供便民惠民设施和政策，全方位提供人性化服务，加强医德医风建设，构建和谐医患关系。